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星巴克 头条新闻

星巴克回应员工确诊新冠肺炎 已关店消毒

星巴克回应员工确诊新冠肺炎 已关店消毒

星巴克回应广州一员工确诊新冠肺炎,当地门店均一级防护

4月20日,针对广州星巴克好世界广场门店一名员工被确认感染新冠肺炎一事,星巴克方面向新京报记者确认属实,目前该员工已入院进行隔离治疗,该门店第一时间关店进行全面消毒,同时广州所有星巴克门店均恢复执行一级防护措施。

根据广州越秀区疾控中心要求,对在14天之内进入星巴克好世界店的人员以及大厦所有办公人员,必须在4月19日18时之前到指定地点免费进行核酸检测。为避免检测人员过于聚集,由广州好世界物业管理公司按客户所在的楼层分时段进行统一安排。客户按安排的时间段到大厦东广场集中,提供检测人员的详细表格资料,由管理公司人员引领前往,到街道办事处指定检测地点进行检测。

星巴克方面对新京报记者表示,鉴于目前的抗疫形势,广州所有星巴克门店均恢复执行一级防护措施,好世界广场附近的门店将只提供专星送和啡快服务。一级防护措施包括:员工、所有入店顾客、骑手小哥等均测量体温,佩戴口罩,并且对制作区域、餐箱和配送车定时消毒;产品在完成制作后,都将使用密封杯盖或插上封口棒密封;外卖产品用封条密封在拎袋中。

鄂东网 | 2020-04-20 | 所属专题:星巴克

疯抢星巴克猫爪杯 行家:转手卖出能赚不少

疯抢星巴克猫爪杯 行家:转手卖出能赚不少

疯抢星巴克猫爪杯 这到底是个什么梗?

这两天,星巴克推出了一款

猫爪形状的杯子

在微博和抖音疯狂刷屏

它长这样

↓↓↓

光看外表感觉

也就是一款普通的玻璃杯

只不过杯子内部有一个猫爪设计

但是当它倒满了牛奶之后

长这样

然后这款杯子在抖音上就迅速火了

不少网友就控制不住自己

大清早就直奔各大星巴克门店排队

“给我来一打”

为抢猫爪杯,有人四点排队、有人店里打架

今天是这款“猫爪杯”正式开卖的第一天。上午10时30分左右,记者来到星巴克上海吴江路店,柜台上已经没有网上刷屏的“猫爪杯”。店员告诉小观,“猫爪杯一早就被抢完了,大概早上四五点就有人在店门口排队,就为买到这款杯子”。

记者在微博上以“猫爪杯”为关键词进行搜索,发现确实有不少网友大半夜就来排队。

更为夸张的是,由于这款杯子每家店铺内都数量有限,有不少人为了抢购直接在星巴克门店内大打出手。

还有人一下子冲进店铺里,把整柜的马克杯全部撞碎。

微博用户@Ultrawoman_蒙蒙 叙述了她一早买猫爪杯的经历,先是遇到一位大哥一下子买走了店内仅剩的两个猫爪杯,在另一家店里遇到“代购”的外卖小哥将整排杯子全部撞倒。

买杯子仅仅是因为好看?行家:转手卖出,能赚不少

在微博上,已经有不少网友向星巴克投诉,如此开展饥饿营销却没有对每位消费者的购买数量进行限定,这就让很多排在后面的消费者买不到杯子,甚至有极端的情况,在部分店面,排在第一名的消费者会将所有的猫爪杯都买走。

鄂东网 | 2019-02-27 | 所属专题:星巴克

星巴克中年危机 业绩下滑裁员保利润

星巴克中年危机 业绩下滑裁员为保利润

星巴克“中年危机”再现 关店裁员力图挽救业绩

从关店到裁员,星巴克为挽救业绩下滑频频自救。

9月25日,有消息称,星巴克正在计划进行公司重组,包括将从高层开始裁员,以试图扭转停滞的销售,并重新激起投资者的兴趣。"我们必须加快与顾客相关的、能够激励我们的员工的、并且对业务有意义的创新。"星巴克首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在一封发送给员工的备忘录邮件中说,为了实现这一目标,将对公司进行一些"重大改变"。

彼时,今年5月份,星巴克在发布2018年二季度业绩报告之后,其公布了有史以来最大规模的关店计划,根据计划,星巴克将在2019年关闭150家门店,这些门店主要位于密度较高的大城市。

业绩下滑 裁员为保利润

值得一提的是,星巴克此次大规模的裁员,是星巴克全球总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)掌舵下的第一次重大"重组"。"这些变动将带来人数规模尚未确定的裁员,以及公司部门间的岗位调动。"

据报道,约翰逊表示,星巴克高管团队正在与主管们合作,在新的零售环境中寻找更快创新的方法。知情人士称,一些岗位将被合并,一些将被转移,并且将会有一些不涉及零售门店的裁员。

报道称,约翰逊在主题为"共同建设我们的未来"的备忘录中表示,这次的管理层和组织架构变动将从这周开始,一直持续至11月中旬。"此次将会有管理层变动,影响非零售岗位的伙伴(non-retail partner impacts)。我们正在改进组织规模、范围和目标,更好地找准团队方向。"约翰逊说。

鄂东网 | 2018-10-09 | 所属专题:星巴克

星巴克试运营外卖 登录饿了么APP下单

星巴克试运营外卖 登录饿了么APP下单

昨起北京、上海启动星巴克试运营外卖咖啡

星巴克昨起试运营外卖咖啡

饿了么小哥可以送星巴克咖啡官方外卖了。据了解,该项服务目前正在北京、上海启动外卖试运营,每天上午10点开始。北京青年报记者昨天下午15点登录饿了么APP,以国贸为坐标进行查询,发现星巴克“专星送”页面显示:本店已休息,明天10:00继续营业。国贸星巴克门店服务员表示,现在是测试阶段,中午订单高峰时就暂时关闭了外卖系统。

据饿了么介绍,星巴克外卖服务试运营期间,消费者在早10点后可以通过饿了么APP上的“星巴克专星送”叫一杯星巴克咖啡。试运营完成后,至今年底,外卖服务将扩展到全国30座城市的2000家门店。星巴克的粉丝们可以足不出户,无论在公司、在家或是其他场合,都可以通过在线下单享受到蜂鸟的30分钟配送,甚至更快。

然而昨天下午15点,北青报记者登录饿了么APP,分别以雍和宫、东直门、朝阳门、国贸为坐标搜索星巴克咖啡,结果显示,在雍和宫、东直门地区和朝阳门地区检索出来的都是第三方代购平台服务,并未找到星巴克官方品牌店铺。而以国贸为坐标搜索之后,北青报记者找到了星巴克官方品牌店标识,但是“专星送”页面却显示“本店已休息,明天10:00继续营业”。随后北青报记者致电国贸星巴克门店,该门店服务员称,他们现在是测试阶段,中午订单高峰时就暂时关闭了外卖系统。

鄂东网 | 2018-09-20 | 所属专题:星巴克

星巴克禁塑料吸管 抵制一次性塑料产品

星巴克禁塑料吸管 抵制一次性塑料产品


星巴克宣布禁用塑料吸管 将提供全新设计的杯盖 新杯盖仍由塑料制成,但在许多地方可被回收再利用。(图自:Starbucks)

近年来,塑料制品造成的“白色污染”已经愈演愈烈。为了防止地球环境的崩溃,从西雅图到欧盟,所有人都在努力彻底禁用一种一次性塑料制品 ——吸管。 本周一,全球知名咖啡连锁企业星巴克宣布,到 2020 年的时候,该公司将在全球超过 28000 家门店(含直营与特许)实现彻底淘汰塑料吸管的目标。 不过新政策实施后,大家也无需担心难以便捷地品尝饮料。

据悉, 星巴克将会提供一种全新设计的杯盖(strawless lid)、或者由塑料替代品制成的新型吸管。该公司预计,此举每年可减少超过 10 亿根吸管的消耗。

新盖子会是这项计划的一个重要组成部分,它看起来像是吸管杯的改良版本(类似某种儿童用具),目前已在美国 8000 家门店投入使用。

早在 2016 年的时候,星巴克研发团队工程师 Emily Alexander 就已经开启了新杯盖的设计工作。 经过 10 周的实验和测试,最终实现了“一个指尖大小的泪滴形开孔”。

星巴克包装采购总监 Chris Milne 表示 ——从本质上来讲,吸管是不可回收的,但杯盖却可以。我们的这个决定更具可持续性、也更具社会责任感。

除了消灭塑料吸管,星巴克还致力于开发完全可回收和堆肥的热饮杯。星冰乐的粉丝们也不必担心,因为该公司会提供由纸张或可发酵植物淀粉制成的可堆肥塑料制成的习惯。

鄂东网 | 2018-07-10 | 所属专题:星巴克

星巴克董事长舒尔茨宣布退休 将竞选2020年美国总统

星巴克董事长舒尔茨宣布退休 将竞选2020年美国总统


星巴克董事长霍华德·舒尔茨宣布退休

美国时间6月4日,美国连锁咖啡店巨头星巴克公告称,该公司现年64岁的星巴克董事长、执行总裁霍华德·舒尔茨宣布将于6月26日正式退休,但保留其在星巴克的董事席位。

有传言称,霍华德·舒尔茨接下来可能参加美国2020年总统大眩

舒尔茨于1982年加入星巴克,1987年开始担任CEO。在过去约40年时间里,舒尔茨将星巴克打造成了一个全球品牌,将一个原本只有11家咖啡馆的连锁品牌向全球扩张至77个国家,开出超过28000家连锁店。

舒尔茨从去年开始成为星巴克的执行董事长,将首席执行官的工作交给凯文·约翰逊。当时星巴克一直以来占主导地位的美国市场的增长呈现出放缓迹象。

一些分析师和投资者已经开始给公司施压,建议其调整在美国的开店计划。星巴克目前在美国的门店数已经超过14000家。

一些投资者还将这一人事变动理解为舒尔茨终于如预期的那样,将要投身政治。

“过去两年来,我已经提出过舒尔茨将寻求2020年民主党总统候选人提名,我仍然这样相信。”对冲基金Seabreeze Partners Management Inc的创始人道格拉斯·卡斯说道,他对星巴克股票则持看空立常

近年来,舒尔茨一再否认他有政治野心,但上周他在接受CNN采访时似乎对从从政的想法更为开放。

在接受《纽约时报》采访时,舒尔茨被问及他是否会参加美国总统竞选,他的回答是:“我打算考虑一系列可能性,其中可能包括公共服务。但是我离对未来做出任何决定都还有很长的距离。”

鄂东网 | 2018-06-05 | 所属专题:星巴克

星巴克停业半天 17.5万员工参加反种族歧视培训

星巴克停业半天 17.5万员工参加反种族歧视培训


星巴克展开反种族歧视培训 全美8000家门店停业半天

法制晚报讯(记者 王进雨)据美国广播公司报道,5月29日下午,咖啡连锁巨头星巴克暂时关闭全美逾8000家门店,对近17。5万名员工进行反种族歧视培训。据美媒预估,短暂停业将会给星巴克带来1200万美元的损失,这些损失还不包括工资等经营成本。

今年4月12日,费城2名非裔男子因未在星巴克消费而被拒使用洗手间,随后该店经理报警,警察以非法入侵为由将二人逮捕,后因证据不足将他们释放。此事在美引发抗议和抵制浪潮。

该案发生后,星巴克CEO公开致歉,承认错误,并宣布将在5月29日对店员进行加强反种族歧视的培训。

星巴克在此前的声明中表示,将为美国大约6000家特许经营店的员工提供培训材料,这些设在食品杂货店和机场等场所的非公司直营店在5月29日将照常营业。

据悉,这并非是星巴克第一次因员工培训暂停营业,上一次是十年之前。编译/记者 王进雨

鄂东网 | 2018-05-30 | 所属专题:星巴克

瑞幸星巴克激战升级 进入白热化

瑞幸星巴克激战升级 进入白热化


瑞幸星巴克激战升级 宣战星巴克伸冤or炒作

咖啡界的“新生军”与“老牌劲旅”竞争再度升级。5月15日,瑞幸咖啡发布致星巴克公开信,直指对方涉嫌垄断。瑞幸咖啡认为,星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款,并要求供应商站队等行为已经损害了市场公平竞争环境,违反《反垄断法》的有关规定,瑞幸咖啡拟向有关法院提起民事诉讼。对此,星巴克旋即回应,无意参与其他品牌的市场炒作。双方都言之凿凿,外界则看法不一,有观点认为瑞幸咖啡借碰瓷星巴克炒作,也有人直指行业垄断黑幕应被揭露。但不管此次事件背后的“初衷”为何,都显示出国内咖啡市场争夺战已进入白热化。

宣战星巴克

瑞幸咖啡公开信显示,公司在发展中得到很多物业反馈,前期已与星巴克签订了排他性租赁合同,虽然还有闲置铺位,但也无法租赁给瑞幸咖啡。排他对象包括国内外大大小小的数十家咖啡连锁品牌,还包括咖啡占营业收入30%以上的店铺,甚至名称与“咖啡”字样相关的任何商家。同时,瑞幸咖啡的供应商与星巴克有重合,近日接到多家机器设备、包装包材、食品原料等供应商的消息,星巴克要求供应商站队并停止向瑞幸咖啡继续供货。

瑞幸咖啡表示,星巴克进入中国近20年来,在教育中国咖啡市场方面做出了很多努力和贡献,已占据中国连锁咖啡市场50%以上的份额。但上述做法影响了瑞幸咖啡的正常经营,也损害了市场公平竞争环境,阻碍了中国咖啡行业的发展,希望星巴克能够尽快解除合同中排他性条款,立即停止向瑞幸咖啡供应商施压。

鄂东网 | 2018-05-16 | 所属专题:星巴克

星巴克关闭店面 怎么回事

星巴克关闭店面 怎么回事


星巴克关闭店面

△两名黑人在星巴克被美国警察逮捕


星巴克将关闭全美约8000店面 进行反种族歧视培训

△在星巴克抗议的人群

鄂东网 | 2018-04-18 | 所属专题:星巴克

女子在上海星巴克被骚扰 男子被拘

女子在上海星巴克被骚扰 男子被拘


女子在上海星巴克被骚扰 男子被拘

9月17日下午,上海市公安局黄浦分局官方微博@警民直通车-黄浦发布警方通报称,9月14日20时许,一名男子在上海中山东一路星巴克咖啡店内骚扰一名女性,现该涉案男子因寻衅滋事被警方依法处以行政拘留。

警方通报全文如下:


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女子在上海星巴克被骚扰 男子被拘

鄂东网 | 2017-09-17 | 所属专题:星巴克

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