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机场免税店 头条新闻

英机场免税店道歉 涉嫌歧视中国游客

英机场免税店道歉 涉嫌歧视中国游客


涉嫌区别对待中国消费者伦敦希思罗机场免税店道歉

人民网讯 日前,一篇题为《致在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》的长文在互联网上热传。一名留学英国的中国网友爆料:自己打工的伦敦希斯罗机场免税店存在欺骗和区别对待中国游客的行为——同样的一张折扣券,别国顾客消费79英镑能拿到,中国人要花1000英镑才可获得。

此事曝光后引发广泛关注,该免税店World Duty Free 12日曾就此事件发布一份简短声明,但因未明确表示道歉,也没有做出任何事实性澄清,导致事件继续发酵。

13日,该公司又发布一份中英文声明。其中中文声明表示,“对于本次事件让广大消费者和中国民众对本公司产生的愤慨和怀疑情绪,我们表示诚挚的歉意”,“World Duty Free作为一个跨国公司,一直以来,我们秉承平等和尊重的态度对待每一位顾客”,“经过深刻地自我审视和进一步调查后,我们立刻对于促销中存在的问题予以处理”,“该促销条款适用于飞往任何目的地的乘客,这已被重新解释和强调给店内的所有工作人员,以保证未来不会有同样的事件发生”。

13日,人民网发表《人民网评:希思罗机场道歉了,但追问不可停止》文章,指出“道歉虽然及时,但追问不可停止”。

文章说,人们的愤怒与不解在于,这事发生在英国,发生在希斯罗机常究其因,英国被认为“世界上第一个近代法治国家”,其法治模式一直为人推崇。而作为全世界最大机场之一的希斯罗机场,是一家颇具国际视野的世界级机场,本该更讲究规则,更注重法治精神。如此背道而驰,出现极其恶劣的歧视中国游客事件,显然让人觉得遗憾和愤懑。

鄂东网 | 2018-02-14 | 所属专题:机场免税店

美兰机场免税店 “双11”销售剧增 同比增长超270%

美兰机场免税店“双11”销售剧增

海南日报海口11月12日讯“双11”刚刚结束,海口美兰机场免税店销售预订额突破900万,同比增长超270%。海口美兰机场免税店通过推出“免税早市”“疯抢特权码狂欢双11”等多重线上、线下优惠让利活动,再掀销售热潮。

记者在现场看到,海口美兰机场各门店中旅客络绎不绝,一些畅销品牌店内的收银台前更是大排长龙,气氛热烈。北京游客吴小姐兴奋地告诉记者,这次的优惠力度实在是太大了,而且想买的产品刚好都有货,干脆和朋友一起凑单把一整年的护肤品全部都囤齐了。

该店相关负责人介绍,随着年底的到来,加上即将开业的海口航空旅游城,一系列的活动会让旅客享受“血拼”的乐趣。下一阶段,海口美兰机场免税店将进一步提升旅客购物体验,推动海南旅游产业消费升级。

据悉,海口美兰机场免税店自2011年成立以来,通过不断提高自身服务水平与加强店内品牌引进,免税购物已成为来琼游客的首选旅行体验。

鄂东网 | 2016-11-13 | 所属专题:机场免税店

洛杉矶机场免税店顾客八成为华人 巧克力受青睐


中国游客13日大批聚集在洛杉矶国际机场Tom

中国游客13日大批聚集在洛杉矶国际机场Tom Bradley国际航厦免税店(DFS)购物。(美国《世界日报》/张宏 摄)

中国侨网8月15日电 据美国《世界日报》报道,美国洛杉矶机场国际航厦免税店当地时间13日邀请艺术家现场绘画、转盘抽奖等多场推广活动,吸引旅客购物,现场可见不少中国游客,购买力相当活跃。

国际航厦免税店13日上午非常热闹,在门前有来自比利时的艺术家Oli-B现场作画,且买某品牌巧克力满一定金额还赠送背包和小盒巧克力,并能和艺术家合影签名。店内则有DJ现场和转盘抽奖,以及还有让顾客免费涂指甲油和皮肤护理的服务。不少中国游客聚集在这里购物,现场还出售华人品牌的人参。

DFS集团北美市场经理杨许礼君表示,免税店员工能说多种语言,且店内四处可见中文的标识,让中国游客在这里宛如回到家一样。免税店有本地品牌还有国际知名品牌,不定期有各种优惠活动。

一名华人工作人员表示,免税店现在顾客80%都是华人,他们集中偏好购买各种礼品,其中烟草、酒类和糖果是他们的最爱,有的中国游客甚至买了数万美元的商品。机场免税店300多名员工里会讲中文的工作人员超过三分之一。

一名来自北京的客人买了十盒巧克力,花了几百元,他说,来美国肯定要带一些特产回中国,巧克力老少皆宜的礼品,而且还有赠品和艺术家签名,虽然他不认识这个艺术家,但是至少让这个礼物更加独一无二。

来自广州的赵女士直奔化妆品区,她说,免税店的化妆品和护肤品比外面柜台便宜,她就是等登机前来买,且有些柜台能送很多样品,这些样品拿回去送给姐妹也很划算。现在免税店对中国游客特别友好,虽然不能讨价还价,但是能要到不少赠品。

鄂东网 | 2016-08-15 | 所属专题:机场免税店

荷兰女子机场逛免税店 竟被商家关门锁店里

一名荷兰女子6日晚上约9点半在伯明罕机场候机时,意外地被锁在免税商店里,直到她大声呼救及拍打铁卷门,这才引起路过的旅客注意,并请来工作人员将她救出。


荷兰女子机场逛免税店 竟被商家关门锁店里

据悉,当这名女乘客从店里出来时,除了松了一口气之外还非常的生气,工作人员表示,已经向这位顾客致上歉意,并正在调查这件事是如何发生的。

据报导,这名女乘客在购物时已经接近关门时间了,当她挑靴子挑到一半时才发现,门外的铁卷门已经被放下了。她只能无助地大声呼救,希望有人发现。


荷兰女子机场逛免税店 竟被商家关门锁店里

鄂东网 | 2016-08-12 | 所属专题:机场免税店

机场免税店

(原标题:中国女游客大闹洛杉矶机场 狂抽售货员耳光遭被捕)


中国女游客大闹洛杉矶机场 狂抽售货员耳光遭被捕

中国大妈又在国外丢人了!!!

7月28日午夜时间,一位44岁的中国女游客梁琦(Liang, Qi,译音),在洛杉矶国际机场(LAX)Tom Bradley国际航厦免税店发飙,掌掴女店员两次。店内人员随即将梁琦制伏,警察赶到后将她当场逮捕,现在已被送到洛杉矶市警局看守所以攻击罪名关押。

机场免税店大打出手!

机场警局公共事务办公室Rob Pedregon表示,事件起因是客人和店员争执,关于争执具体起因会由法官判定。据被打的受害者,这名中国女观光客掌掴她脸部两次。

警方表示,打人者梁琦,


上海曹家渡悦达889广场的中服上海免税店入口。

鄂东网 | 2016-08-01 | 所属专题:机场免税店

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